Le Tourisme : notre première qualité

Les sites, par la signature de la Charte de Qualité, s'engagent à :

• Respecter, afficher et mettre à jour les prix, prestations et horaires,
• Accueillir d'une manière constante tout public sans distinction,
• Soigner l'accueil tant téléphonique que physique,
• Veiller à la propreté des locaux et des abords,
• Faciliter l'accès aux personnes à mobilité réduite,
• Diriger vers les services de proximité et renseigner sur les activités,
• Tenir à disposition la documentation sur les sites signataires de la Charte,
• Disposer d'un personnel compétent en fonction de la catégorie de l'établissement,
• Promouvoir le pôle, ses sites et activités,
• Promouvoir la Charte de Qualité en informant la clientèle de nos engagements.

Les établissements qui se sont engagés dans cette démarche qualité sont facilement identifiables dans notre site grâce au logo "Charte de Qualité"